ANAエアポートサービス株式会社様のサービスコンテスト審査のお手伝いをしてまいりました

羽田空港内の接遇を担う大手、ANAエアポートサービス株式会社様のサービスコンテスト審査のお手伝いをしてまいりました。

1800名のグランドスタッフから選り抜かれた13名が空港ロビーを模したステージで模擬ゲストへの対応を披露します。

流石の精鋭たち。知識、笑顔、立ち居振る舞い、完璧で差のつけようがありません。そんな中、ちょっとした想いや表現の違いがお客様の印象を大きく変えることを共有し、私も大いに勉強にさせていただきました。

共に日本の観光を支える心強い仲間たちです。